Microsoft julkaisee tarkistetun Dynamics CRM Online

Microsoft on saatavilla tarkistetut Dynamics CRM Online-sovellus maailmanlaajuisesti, on pilvi-pohjainen versio Microsoft Dynamics CRM-2011-ohjelmisto.

Dynamics CRM Online otettiin käyttöön vuonna 2008 kilpailemaan pilvi-pohjainen Customer Relationship Management-ohjelmistojen markkinoiden jossa Salesforce ja Oracle oli perustanut johtoasemaansa. Aiemmin Microsoft jätti syytteen patentin rikkomisesta Salesforce jälkeen Salesforce hankittu Jigsaw. Sekä Microsoft ja Oracle oli kuulemma lupa niiden pilvi-pohjainen CRM tarjonnasta Jigsaw. Salesforce oli jättänyt vasta-puku vastaan Microsoftin, mutta asia on ratkaistu sovinnollisesti ilman paljastamatta yksityiskohtia.

Myöhemmin Microsoft esittelivät beta Dynamics CRM 2011. Microsoft on aggressiivisesti edistämään Dynamics CRM Onlinea edullinen ja helposti käyttää ohjelmistoa, lisätä tuottavuutta, luotettava integrointi työkaluja ja tekniikoita, ja parantaa joustavuutta. Liiallinen tieto ja hype markkinoiden johtava hämmennystä ja turhautumista käyttäjien keskuudessa yrittää laskeutua paras edullinen CRM ratkaisut liiketoiminnan sovelluksia.

Dynamics CRM 2011 ja CRM Online on tullut tutuksi ja yhdistetty tuotteita saatavilla käyttöön Ribbon käyttöliittymä. Yhteentoimivuus Windows Azure, integrointi Windows Live Messenger ja Microsoft Office Communicator, asiayhteyteen SharePoint ominaisuuksia, jotka kaikki toimivat uuden Microsoft Dynamics Marketplace löytää paljon käyttökohteita. Microsoft lisensioi Dynamics CRM Online 34 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa eli 72% halvempi kuin mitä kilpailija tarjouksen.