Vika piirisarjojen Forces Recall-osa

HP, Lenovo, Dell, MSI ja Samsung ovat väliaikaisesti lopettanut valmistuksen järjestelmien käynnissä Intelin uusi Sandy Bridge alusta ja tarjoutui palauttamaan kärsineet kuluttajat Cougar Point suunnittelun puute.

Noin puoli miljoonaa asiakasta, jotka olivat mukana järjestelmiä, jotka olivat vaurioituneet ulos kahdeksan miljoonan Intel-sarjan 6 Cougar Point piirisarjoja Intelin lähetetty koska 9 tammikuu olisi kompensoida tukien ja varaosien Intelin OEM-asiakkaat.

Lenovo on selventänyt, että huolimatta Sandy Bridge laskeuma, yritys ei ole muuttanut heidän kanssa Intel, mutta Intel on kunnioittamaan sitoumustaan asiakkailleen. Lenovo on perustanut uuden asiakaspalvelun solu, ja vaikutti asiakkaat annetaan ilmaiseksi emolevyn vaihtaminen pian tilalle tuli saataville. Lenovo on vakuuttanut asiakkaat että tämä ei vaikuta niiden tiedot, ja niiden emolevyihin. IdeaPad ja IdeaCentre asiakaspalveluissa tietokoneet olivat vain vaikutti. Mahdollisesti vaikuttaa IdeaPad notebook malleissa oli myös havaittu. Lenova oli valmis kokonaisuudessaan takaisin asiakkaille, jotka olivat täysin tyytymättömiä.

HP piti peruuttaa tapahtuman San Franciscossa, jossa HP PC jossa Sandy Bridge integroitu grafiikka-prosessorit käytettiin.